DIGIBOOKING.COM SİSTEM KULLANIMI OTEL ÜYELİĞİ SÖZLEŞMESİ

* Müşteri Hizmetleri" Digibooking.com’ un müşteri hizmetleri ofisidir ve info@Digibooking.com adresinden veya işbu Sözleşmede belirtilen bir başka adresten ulaşılabilmektedir.

* Extranet" Otel tarafından, (fiyatlar, uygunluk ve odalar dâhil olmak üzere) Otel Bilgilerinde yüklemeler, değiştirmeler, doğrulamalar, güncellemeler ve/veya değişiklikler gerçekleştirmek ve rezervasyonlar yapmak üzere (bir kullanıcı adı ve şifre belirlenmek suretiyle) www. Digibooking.com adresinden ulaşılabilecek olan online sistemdir.
* Fikri Mülkiyet Hakkı" her türlü patent, telif hakkı, buluş, veritabanı hakları, tasarım hakkı, tescilli tasarım, veritabanı hakkı, alameti farika, marka, ticari isim, logo, hizmet markası, know-how, hizmet modeli, tescil edilmemiş tasarım veya, ilgili durumlarda, söz konusu hakların, know-how’ın, ticari ismin veya şirket isminin, (.com, .nl, .fr, .eu, vesaire gibi her türlü uzantı altındaki) alan adının veya diğer benzer kayıtlı ya da kayıtsız hak ve yükümlülüklerin veya diğer endüstriyel veya fikri mülkiyet haklarının dünyanın herhangi bir toprağında veya yargı bölgesinde gerçekleştirilen her türlü uygulaması anlamını taşımaktadır.
* Web Siteleri" Digibooking.com’a ve bunun bağlı şirketlerine ve ticari ortaklarına ait olan ve Digibooking. com’un ürün ve hizmetlerini içeren web site(ler)i tanımlamaktadır.
* Hizmet" Digibooking.com’a ait olan ve Otellerin odalarını rezervasyona uygun olarak göstermelerini ve Misafirlerin söz konusu Otellere rezervasyon yapmalarını sağlayan online otel rezervasyon sistemidir.

1 OTELİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
1.1 Otel Bilgileri
1.1.1 Oteller tarafından Web Sitelere eklenmek üzere verilecek olan bilgilerin (resimler, fotoğraflar ve tarifler dahil olmak üzere) Otele dair bilgileri, Otelin sunduğu imkan ve hizmetleri ve rezervasyona uygun odaları, (yürürlükte olan tüm resim ve vergiler, sürşarjlar ve ücretler dahil olmak üzere) fiyatlara dair detayları ve uygunluk, iptal ve rezervasyonlu olduğu halde iptal ilkeleri ile diğer ilke ve sınırlandırmaları (yani “Otel Bilgileri”ni) içermesi ve Digibooking.com tarafından belirtilmiş olan şekil ve standartlara uyması gerekmektedir.Digibooking.com hatalı veya eksik bulduğu veya işbu Sözleşmenin şart ve koşullarını ihlal ettiğini fark ettiği her türlü bilgiyi değiştirme veya hariç bırakma haklarını gizli tutar.

1.1.2 Digibooking sistemi aracılığı ile yapılan her rezervasyon için, Otelin Digibooking.com’a ödemesi gereken bir komisyon (“Komisyon”) söz konusudur . Bu oran sistem tarafından yapılan KDV hariç toplam ödeme miktarının yüzde % 3’ü (yüzde üç) kadardır. İptal edilen rezervasyonlarda komisyon bedeli iade edilmez veya hesaptan düşülmez.
1.1.3 Faturalar aylık olarak, her ayın ilk haftası hesaplanıp faturalandırılır ve Otele posta, faks veya e-mail yoluyla gönderilir.
(a) Bir ay için faturalandırılan toplam komisyonun Otel tarafından fatura tarihinden itibaren en fazla 14 gün içerisinde ödemesi gerekmektedir.
(b) Ödemenin Otel tarafından doğrudan, Otomatik Ödeme yoluyla veya söz konusu bankacılık işleminin ödemenin yapılacağı banka sisteminde mevcut olmaması durumunda, banka havalesi yoluyla (Digibooking.com tarafından belirtilmiş olan banka hesabına) yapılması gerekmektedir. Şüpheye mahal vermemek için, (çek veya ödeme ajansları yoluyla yapılan) diğer türlü ödemeler Digibooking.com tarafından işleme alınmayacak ve dolayısıyla kabul edilemeyecektir.
1.1.4 Digibooking.com’ un bünyesindeki kullanıcı adı ve şifresi olan tüm kayıtlı üyelerin Digibooking.com tarafından verilen ayrıcalıklı indirim yüzdeliklerinden ( en az yüzde %5 (beş) )ve olanaklarından yararlandıracağını gerek konaklama gerekse vermiş olduğu tüm hizmet bedellerinden düşürüleceğini otel tüm online rezervasyon yapan misafirlerine vaat etmiş ve kabul etmiştir.
1.1.5 Otel Digibooking.com’ un sunduğu sisteminde, gerek kurumsal gerek anlaşmış olduğu acenteleri sistemine ekleyebilir ve bunlara çeşitli kontrol panel girişi, hak ve indirimler sunabilir. Bu kısımlar otellerin kendi sorumluluğundadır.
1.1.6Otel kendisine özel üyeler ekleyebilir. Ve dilediği gibi kontrolünü sağlayabilir. Bu özel üyelerine dilediği gibi indirim, ayrıcalık ve haklar sunabilir. Bu otelin kendi sorumluğundadır. Otelin eklemiş olduğu tüm üyeler aynı zamanda Digibooking.com’ un genel üyeleri kabul edilir bu üyeler Digibooking.com’ un tüm hizmetlerinden, sunmuş olduğu ayrıcalıklardan ve digibooking sistemine kayıtlı tüm otellerden otellerin bu üyelere sunmuş olduğu indirimden faydalanırlar. Otele Ait özel üyelerin yönetimi üyesi bulundukları otele aittir.
1.1.7Digibooking.com’un hizmetlerinden faydalanan her otel ve kurumlar kendi web siteleri aracılığı ile kayıt altına alınan her müşterinin Digibooking.com’ un da bir üyesi olduğunu ve tüm ayrıcalıklarından faydalandığını kabul eder.
1.2.1 Komisyonsuz sistem kullanım bedeli;

1.2.2 Yıllık :499 Euro + KDV
Otel Digibooking.com’ un sunduğu hizmet ve üyelik bedeli yıllık peşin olarak alınır. Yıllık sabit üyelik bedelli anlaşmalarda herhangi bir satış komisyonu alınmaz ve 1.1.2 ve 1.1.3 nolu maddeler geçersizdir. Yukarıda belirtilen miktar Digibooking.com tarafından sözleşme bitimine 30 gün kala otele bildirmeksizin arttıra bilir veya düşürülebilir. Bir sonra yapılacak sözleşme ise Digibooking.com tarafından belirlenen hizmet bedeliyle faturalandırılır.
1.2.3 Otel Digibooking.com online rezervasyon sistemini satın aldığında, fatura kesim tarihinden itibaren toplam 1 (yıl) hizmet satın almış. olur. Ve sözleşme süreci, otel tarafından hizmet bitiminden 30 ün içerisinde bitmesine dair herhangi yazılı bir bildirge sunmadıkça ( e-posta , fax , yazılı bildirim, ) sözleşme süresi 1 yıl daha uzatılır ve bu diğer yıllardaki sözleşme bitimine yakın devam eder.
Bu Sözleşmede aksi öngörülmedikçe Taraflardan hiçbiri burada (işbu belgede) belirtilen kalemlere ilişkin ne serahaten (açıkça) ne de ima yoluyla, bu Sözleşmenin söz konusu mevzusu ile ilgili ve burada feragat eder ki tüm ima edilmiş ticari değeri olan garantiler veya böylesi mevzu için belirli amaca uygun herhangi ve tüm ima edilmiş hiçbir garanti veya teminat veremez.
5.4 Digibooking.com feragat eder ki Web sitelerinde beliren herhangi bir arızadan (geçici veya kısmen) doğan hiçbir yükümlülüğün sorumluluğunu üzerine almaz.
5.4 Otelin sisteme eklemiş ve sunmuş olduğu tüm içerik ve bilgiler kendi sorumluluğundadır. Bu bilgilerin kullanım izin ve haklarından DigiBooking sorumlu tutulamaz.
6 TAZMİNAT VE YÜKÜMLÜLÜK
6.1 Otel Digibooking.com'u herhangi bir yükümlülük, maliyet, giderler (limitsiz, makul avukat bedeli ve giderleri), hasarlar, kayıplar, zorunluluklar, herhangi bir konuda hak talebi, faizler, cezalar ve ödenen kanuni takibatlar hususlarında Digibooking.com leyh ve aleyhinde telafi, tazmin etme ve zarar görmesini engelleme yükümlülüğünde olup, Digibooking.com tarafından ödenmiş, mağdur olunmuş ve yapılan masrafları aşağıdaki hükümlere bağlı olarak karşılamak zorundadır:
(i) Websitesinde Otelle ilgili doğru olmayan, yanlış veya aldatıcı bilgi hakkında Konuklar tarafından yapılan şikayet;
(ii) Otelde konaklama, iptal veya yanlış rezervasyon ile ilgili Konuklar tarafından yapılan şikayet;
(iii) Konuğun checkout'u sırasında (daha düşük fiyatın ödenmesi durumunda) Otelle konuk arasında En İyi Fiyat Garantisi hakkında uzlaşılamadığı takdirde En İyi Fiyat Garantisi ile ilgili olarak konuk tarafından yapılan tüm şikayetler, ve
(iv) tamamı veya bir bölümü Otelin hesabına ve riskine bağlı olarak nitelenebilen veya haksızlık, aldatma, kasıtlı suiistimal, ihmal veya sözleşmeyi bozma (Konuk Rezervasyonu dahil), Konuğun şahsı veya mülkiyetine atfedilebilen konularla ile ilgili olarak ortaya çıkan Konukların diğer tüm şikayetleri.
6.3 Bu Sözleşmede aksi öngörülmedikçe, bir Tarafın diğer Tarafa olan, Sözleşme genelinde ve buna bağlı olarak yapılan talep maksimum yükümlülüğü böyle bir tarafın bir önceki yılda ödediği toplam komisyonu veya 100.000 euro'luk meblayı geçmemelidir (hangi meblağ en yüksek olursa). Bu haksızlık, aldatma, kasıtlı suistimal, bariz ihmal, kasti ifşa etmeme veya yükümlü Taraf lehinde kasti aldatma (mesela Tazmin Eden Taraf), yükümlülüğün bu yükümlü taraf için sınırlanmasının mümkün olmadığı durumda geçerlidir. Taraflar 6. maddede belirtilen yükümlülük sınırlandırmalarının hiçbirinin üçüncü Taraf talepleri (örneğin 6.2'de belirtilen konuklar tarafından gelen talepler) veya yükümlülükleri tazminatı için geçerli olmadığını kabul eder ve onaylar.
6.4 Üçüncü Tarafın hak talebi olması durumunda, Taraflar bu hak talebi karşısında savunmada ve/veya anlaşmada birbirlerine yardımcı olur, iyi niyetle hareket eder ve birbirlerine danışmak, işbirliği yapmak ve yardımcı olmak için ticari makul çabalar sarf ederler, bununla beraber tazmin eden tarafın, hak talebini ve savunmasını üstüne almaya hakkı olur tazminat edilen tarafla anlaşarak ve danışarak ve her iki tarafın çıkarlarını göz önünde bulundurarak) ve her iki Taraftan hiçbiri diğer Tarafın yazılı onayı olmadan herhangi bir şeyi kabul etme, herhangi bir rapor sunma, herhangi bir cezayı ödemek için razı olma veya anlaşma yetkisine sahip değildir (makul olmayan alıkoyma, gecikme veya şartlara bağlı).
6.5 Hiçbir durumda bir Taraf diğer Tarafa dolaylı, özel, cezai, kazara veya dolayısıyla meydana gelen hasar veya kayıplar, üretimle ilgili kayıplar dahil, kar zararı, gelir zararı, sözleşme kaybı veya iyi niyet, itibar, haktalebi kaybı, bu kayıplar ister sözleşmenin bozulmasından, haksızlık veya başka sebepten olsun yükümlü değildir. Tüm bu türde kayıplar ve hasarlar burada feragat ve ret edilir.
6.6 Her Taraf ikrar etmelidir ki kanun yolları diğer Tarafı bu Sözleşmeyi herhangi bir yolla bozmaya karşı korumaya yetersiz ve herhangi bir diğer hakka ve aksi takdirde diğer tarafa mevcut olan kanun yollarına önyargısız, her Taraf ihtiyati tedbir ve belirli performans yetkisine sahiptir.
6.7 Rezervasyonlarda kullanılan müşterilerin kredi kart ve ödeme bilgilerinin yapılan işlemden hemen sonra silinmesi gerekmektedir. Bu kayıtların izinsiz kullanılması, farklı amaçlarda kullanılması, dağıtılması ve yayınlanması, 3. Şahıslarca paylaşılması yasaktır. Bu konuda mesuliyet otele aittir. Digibooking.com kesinlikle sorumlu tutulamaz.
7 DÖNEM, SON BULMA VE ERTELEME
7.1 Aksi kararlaştırılmadıkça bu Sözleşme belirtilen tarihte geçerli olmaya başlar ve bir sene boyunca bu geçerliliğini korur. Herhangi bir Tarafça 30 günlük ihbar süresince sona erdirilmedikçe bu Sözleşme herhangi bir Tarafça diğer tarafa 30 gün önceden yapılan yazılı açıklamayla sona erdirilmedikçe sınırsız bir dönem için devam eder.
7.2 Her Taraf bu Sözleşmeyi diğer tarafı dikkate alarak aşağıdaki durumlarda gerekli olan derhal ve temerrüt ihbarnamesi olmadan sona erdirebilir veya erteleyebilir:
(a) diğer Tarafça sözleşmenin esasına ilişkin herhangi bir ihlal (ödemenin gecikmesi, ödemeden aciz, fiyat paritesi garantisini bozma, aslı olmayan bilgi temin etme veya belirli sayıda konuk şikayeti alma); veya
(b) iflas veya diğer Tarafın ödemesini erteleme.
7.3 Sona erdikten sonra Oteller konuklar için yapılan henüz kapanmamış hesaplarını kabul etmeli ve bu sözleşme gereğince bu rezervasyonlar üzerine vuku bulan tüm komisyonları (gerekiyorsa faizlerini de) ödemelidirler.
7.4 Digibooking.com aşağıdaki durumlarda Otel'e karşı veya ilişkin t tüm hizmetlerini derhal erteleme yetkisine sahiptir:
(i) Otel süre sonunda veya öncesinde Komisyon ödeyemezse;
(ii) Otel Extranet aracılığıyla aslı olmayan veya yanlış yönlendirici Otel Bilgisi gönderdiği takdirde;
(iii) Otel Extranet'te Otelde çifte rezervasyondan doğan bilgiyi yayınlamayı sürdüremediği takdirde;
(iv) (iv)Otel rezervasyon sırasında gözüken fiyatta rezervasyon kabul edemediği takdirde;
(v) Otel bir veya daha fazla konuktan fazla fiyat istediğinde;
(vi) Otel konukla arasında açık anlaşma olmadan (konuk iade edilemez veya erken rezervasyon indirimli oda kategorisini seçtiğinde açık anlaşma sağlar) varıştan önce konuğun kredi kartından para çektiğinde;
(vii) Digibooking.com otelle rezervasyon yapan bir veya daha fazla konuktan, bir veya daha fazla geçerli ve ciddi şikayet(ler) aldığında
(viii) Otelde gerçek bir konuk tarafından gerçek konaklama yapılmadan Web sitesinde yayınlanan, Konuk Değerlendirmesi sürecini etkileyebilecek herhangi dürüst olmayan bir davranış;
(ix) Konuklara veya Digibooking.com personeline uygunsuz veya profesyonel olmayan herhangi bir davranış, veya
(x) Otel her ne makul revizyon veya koşul olursa olsun bu Sözleşmeye uymaya karşı çıkarsa.
7.5 Taraflar bu Sözleşme uyarınca Otel hakkında veya tarafından sona erdirme veya ertelemenin diğer taraflara (birbirlerine karşılıklı olarak) olan yükümlülük ve hakları etkilemeyeceğini kabuıl eder.
7.6 Sona erdiğinde ve aksi öngörülmedikçe bu Sözleşme sona erdiren Tarafla ilgili kesin ve tamamen sona erer ve diğer tarafın bu sözleşmeyi tazmin etme ve sona erdirmesiyle ilgili (sonlandırma) diğer Tarafın haklarını ve çıkarlarını etkilemeden sona erer. 6. 8, 9 ve 10. maddeler sona erdirmeden etkilenmezler.
8 DEFTERLER VE KAYITLAR
Digibooking.com'un sistemleri, defterleri ve kayıtları digibooking.com sistem tarafından kayıt edilir. (Extranet, fakslar ve/veya e-postalar dahil) Otel tarafından konuklarca yapılan rezervasyonların ve Otel tarafından bu Sözleşme gereğince Digibooking.com'a borçlanılan komisyon bedelinin, aksi Otel tarafından ispat edilemediği sürece varlığını ve kabulünün nihai delilidir.
9 GİZLİLİK
9.1 Taraflar bu Sözleşmenin icrasında Taraflardan her biri diğer Tarafın gizli bilgilerine ("Gizli Bilgiler") direkt veya dolaylı yoldan erişme ve imkanı ve kendi bilgilerinin açıkta olduğunu anlayıp kabul ederler. Gizli Bilgiler, Müşteri Bilgileri, işlem hacmi, pazarlama ve iş planları, iş, ticari, teknik, operasyon el ve diğer böylesi kamusal olmayan bilgiler içerir. Gizli Bilgiler, Müşteri Bilgileri, işlem hacmi, pazarlama ve iş planları, iş, ticari, teknik, operasyon el veya ifşa eden tarafın özel ya da gizli belirlemesi veya alıcı taraf makul olarak bilmelidir ki bu özel ve gizli muamele görmesi gereken diğer kamusal olmayan bilgiler içerir.
9.2 Taraflardan her biri mutabıktır ki
a) tüm Gizlilik bilgileri ifşa eden tarafın özel mülkiyeti ve alıcı taraf hiçbir Gizlilik Bilgisi'ni bu Sözleşmenin muaveneti için olmadıkça hiçbir amaç için kullanmamalıdır;
b) çalışanlarına, görevlilerine, temsilcilerine, akit taraflara ve acentelerine ("İzinli Kişiler") gizlilik ve mahremiyeti korumak için ihtiyatlı metotlar kullanmaya ve bunu böyle devam ettirmeye teşvik etmelidir;
c) Gizlilik Bilgisi'ni sadece bu Sözleşme'nin muavemeti için böyle bir gerekli bilgiye ihtiyacı olan İzinli Kişiler'e ifşa etmelidir;
d) ihtiyatlı metodları kullanmayarak ve kullanarak İzinli Kişiler'in çoğaltma, yayınlama, Gizlilik Bilgisi'ni başkalarına açıklama veya kullanma (belirtilen koşullardan başka ihtiyatla) ve diğer Tarafın yazılı isteği üzerine tüm Gizlilik Bilgileri'ni (basılı veya elektronik kopya) iade ve imha etmelidir.
E) Rezervasyonlarda kullanılan müşterilerin kredi kart bilgilerinin yapılan işlemden hemen sonra silinmesi gerekmektedir. Bu kayıtların izinsiz kullanılması, farklı amaçlarda kullanılması, dağıtılması ve yayınlanması, 3. Şahıslarca paylaşılması yasaktır. Bu konuda mesuliyet otele aittir. Digibooking.com kesinlikle sorumlu tutulamaz.
9.3 Yukarıdaki maddelerin aksine, Gizlilik Bilgisi hiçbir bilgiyi kapsamamalıdır ki (i) alıcı tarafın ihmali veya eylemi olmadan kamu malının bir bölümüyse veya olursa, (ii) buna gizlilik zorunluğu olmadan üçüncü tarafça alıcı tarafa açıklanması veya (iii) yasalar, mahkeme kararı, mahkeme çağrısı veya hükümet makamıyla ilgili bilgileri açıklamak zorundadır.
9.4 Taraflar Müşteri Bilgileri'nin gizliliği ve kişiselliğini korumak için ticari makul çabalar sarf etmeli ve izin almadan kullanma veya duyurmayı engellemelidir. Taraflar kişisel bilgileri ve kişiselliğin gizlilik sürecini 95/46/EC ve 2002/58/EC Direktiflerine riayet etmeyi kabul ederler.